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Solution acceptée
Temps d'attente après activation de la carte SIM
Bonjour, j'ai activé via mail ma carte sim vendredi matin (11h), après un appel téléphonique chez voo car les 6 derniers chiffres de ma nouvelle carte sim recue ne correspondait pas au mail... du coup ils m ont envoyé un nouveau mùail correspondant et j'ai pu activer grâce au code puk....je garde le
Question
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Mon téléphone mobile
changer le code pin de ma carte sim
j'ai reçu une nouvelle carte SIM de VOO. Je voudrais changer le code pin ... ???
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
comment avoir 2 carte sim avec le meme numero
bonjour est il possible d avoir 2 carte sim avec le meme numero car j suis membre du personnel de voo et je travaille sur poteau et je ne veut casse mon s6 edge tout neuf donc avec deux carte sim j aurais pris un autre gsm bas de gamme donc est ce possible sachant que chez la concurrence se système
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Transfert de données sur nouvelle carte sim et Gsm
Bonjour, J'ai besoin d'aide. Je viens de faire un nouvel abonnement mobile Voo + Smartphone.J'ai conservé mon numéro de téléphone. J'ai reçu ma nouvelle carte sim et mon nouveau téléphone.Celà dit, comment transférer tous mes contacts et mes données (photos, ...) sur ma nouvelle carte sim ?Savez vo
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Mon téléphone mobile
Demande d'échange de carte SIM - GSM perdu
DEMANDE UNE NOUVELLE CARTE SIM PERDU MON GSM QUI A ETE SIGNALEE CLIENT 00XXXXX
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Délai d'activation de la carte SIM
Bonjour à tous,Nons venons de convertir notre vieux pack (trio passionnément) en pack ONE. Nous avons également souscrit à deux abonnements mobiles. Celui prévu dans le pack One + 1 abonnement supplémentaire. Le tout en conservant nos numéros d’appels. Nous avons reçu les deux cartes SIM par courrie
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Nouvelle carte SIM
Bonjour, comme je peux lire beaucoup de personnes se posent des question concernant cette nouvelle carte SIMj'ai aussi reçu des email et la carte par courrier mais je ne n'ai pas remplacé mon ancienne, je n'ai pas confiante. Pourquoi ce remplacement, on ne nous a fourni aucune explicat
Question
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Mon téléphone mobile
Nouvelle carte Sim donnée en magasin non active
Bonjour, Après perte du gsm + blocage SIM je suis allée chez VOO pour réactiver ma carte SIM car j'avais retrouvé mon gsm. Le vendeur m'a donné une nouvelle carte SIM qu'il a associée à mon numéro de gsm. MAIS cette nouvelle carte ne fonctionne pas: pas possibilité d'appeler, pas de connexion 4G. (
Problème
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Mon téléphone mobile
Carte SIM a l'air défectueuse
Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo mobile, la qualité des appels est invivable. Je ne peux téléphoner qu'à certains endroits de mon domicile et ne reçois presque jamais les notifications d'appels. Mes correspondants essayant de me joindre obtiennent une réponse "Ce numéro n'est pas attrib
Problème
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Mon numéro mobile
Problème carte sim
Bonjour, Cela fait 3 jours que je ne sais plus envoyé de message et que ma 4G ne réagit plus. Le réseau fonctionne pourtant, je reçois encore les appels et les SMS mais impossible pour moi d’en envoyer. J’ai déjà essayé d’éteindre et rallumer mon téléphone ainsi qu’enlever la carte sim pour la reme
Problème
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Mon téléphone mobile
Activation carte sim Portabilite depuis Lyca
Bonsoir depuis déjà 5 jours j’attends l’activation de ma carte sim (que j’ai reçu en boutique)… que se passe-t-il… d’abord les problèmes de mon autre post, maintenant ça…. ça déçoit….
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Mon numéro mobile
Désactivation abonnement et carte sim non voulu
Bonsoir; J'ai introduit ma carte sim dans mon ancien téléphone car problème avec le bon gsm. Je n arrivais plus à tel sms etc. Je me suis rendue sur le compte myvoo et ça m indiqué que mon abonnement et m carte son désactivé. Que faire?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Délai d'activation de ma carte sim
Bonjour à tous, j'ai activé la nouvelle carte sim de ma fille mercredi soir, et après plus de 60h, son acces à Orange est encore actif. Est ce normal et sinon, que me conseillez vous de faire? Merci d'avance pour votre aide et pour ma fille qui est très impatiente d'avoir son nouvel abonnement ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM (commande le 22 janvier 2019, installation le 1er février), pourtant je reçois des emails de rappel pour l'activation. Ca me semble bien compliqué de devenir client Voo :-D Merci d'avance ! Louis
Problème
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Mon abonnement VOO
Nouvelle carte SIM réseau capté mais appels et SMS impossibles
Bonjour, après activation de ma carte sim via le mail de chez voo, mon gsm ne signalant plus mon ancien opérateur, je change de carte sim et introduit la sim de chez voo, problème est que j'ai du réseau mais je ne sais passer aucun appel ou SMS ? Quelqu'un pourrait'il m'aider svp.
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Mon téléphone mobile
Carte sim
Mon chien a mangé ma carte sim. Comment en commander une nouvelle
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Carte sim activée mais pas de réseau
Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour
Problème
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Mon téléphone mobile
Carte sim
Bonsoir je faire une commande de une nouvelle carte SIM,dans 8 jour e arrive pas aux mon adresse
Problème
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Mon abonnement VOO
Délai d'activation de carte SIM VOOmobile
Je suis partir chez voo pour une nouvelle carte SIM le monsieur ma dit d’attendre une heure de l’utiliser mais jusqu’à présent j’ai aucun réseau et je sais même pas appeler le service client
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Carte SIM ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai demandé à devenir client voo mobile. Le signal de mon ancien opérateur est inopérant depuis mai 9, et le signal de VOO n'est pas encore disponible. Il est mai 12 a 10h . J'ai obtenu 2 cartes SIM dans une boutique VOO avec une personne qui m’a assisté. Elle m’a dit que je les avais d
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Mon téléphone mobile